Политика обработки персональных данных

1. Оператор и контакты

Проект подготовлен для оператора: ИП Беляев Ярослав Андреевич, ИНН 237000046651, ОГРНИП 326237500159090. Юридический адрес: 353565, Краснодарский край, пос. Совхозный, ул. Сиреневая, д. 16.

Главный офис: Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Атарбекова, 1/1, 6 этаж, офис 2. Обращения по вопросам персональных данных: через Telegram-бот @Tenzor_autobot или в офисе.

До запуска необходимо подтвердить, что именно указанный ИП определяет цели обработки и принимает заявки сайта.

2. Назначение формы

Планируемая цель: рассмотреть обращение о подборе и импорте автомобиля, связаться с заявителем и ответить на его вопросы. Форма предусматривает имя и номер телефона. Паспортные сведения, платёжные реквизиты и документы для обратного звонка не запрашиваются.

Предоставление контактов для ответа на заявку не означает подписку на рекламные рассылки.

3. Основание и действия с данными

Для этой формы предлагается получение отдельного согласия перед отправкой. Планируемые действия: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа на заявку, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка предполагается автоматизированной и с участием уполномоченных сотрудников.

Обработка данных при последующем заключении договора должна быть описана отдельно с учётом соответствующего правового основания.

4. Хранение и доступ

Планируется принимать и хранить заявки в базе на территории Российской Федерации. Доступ должен предоставляться только уполномоченным сотрудникам через защищённый кабинет.

До запуска заполнить: наименование и адрес поставщика хостинга, местонахождение базы и резервных копий, перечень привлечённых обработчиков и условия доступа. Текущее размещение демонстрационного сайта не подтверждает выполнение требований к хранению реальных заявок.

5. Уведомления в Telegram

Предлагаемая схема: бот сообщает сотруднику о новой заявке без имени, телефона и текста обращения. Просмотр контактов возможен только после входа в защищённый кабинет. Ссылка не должна раскрывать персональные данные или предоставлять доступ без авторизации.

Эта схема пока не подключена. Передача самих контактов через Telegram не предусмотрена данным проектом; её добавление потребует отдельной оценки и изменения документов.

6. Сроки и удаление

Срок хранения незавершённой заявки и доказательств согласия ещё не утверждён. До запуска указать конкретные сроки или критерии, соответствующие целям обработки, а также порядок удаления из основной базы и резервных копий.

Проект предусматривает прекращение обработки после достижения цели или отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание для продолжения. Бессрочное хранение всех обращений не предусматривается.

7. Обращения клиента

Для запроса сведений об обработке, исправления данных или отзыва согласия можно обратиться к оператору через Telegram-бот @Tenzor_autobot или в офисе: Краснодар, ул. Атарбекова, 1/1, 6 этаж, офис 2. В обращении укажите, какой заявки касается запрос, и способ связи. Не прикладывайте паспорт без необходимости. Если потребуется проверить личность заявителя, оператор должен использовать соразмерный способ проверки.

8. Защита и технические данные

Для рабочей версии запланированы HTTPS, серверная проверка полей и согласия, ограничение частоты запросов, защита от повторных отправок, разграничение доступа и фиксация версии согласия с датой подтверждения. Перечисленное является планом настройки, а не заявлением о выполненной защите.

До запуска проверить фактические журналы хостинга, IP-адреса, cookies и сторонние сервисы; описать их цели, основания, получателей и сроки хранения. Этот проект не заявляет, что инфраструктура сайта не обрабатывает технические данные.

9. Статус документа

Данный проект относится к форме обратной связи. До её запуска оператору необходимо утвердить документ с фактическими условиями, проверить уведомление Роскомнадзора и организовать предусмотренные меры. Все незаполненные условия должны быть устранены до приёма реальных заявок.